18 октября 2013

Японский производитель Toyota снова отзывает с рынка свои автомобили. На этот раз речь идет о 885 000 транспортных средств по всему миру, большинство из которых находятся в США. Причина — возможные проблемы с конденсаторами кондиционеров.

Как сообщает предприятие, есть вероятность попадания воды из конденсаторов на контрольные модули подушек безопасности, из-за чего они могут надуться в неподходящий момент. Пострадать может также и рулевой механизм с усилителем. Согласно компании, небольшие травмы уже получили два человека. Правда, ни одной аварии пока не произошло.

В США будет проверено 803 000 машин модельных рядов 2012 и 2013 годов. Преимущественно это Toyota Camry. В Канаде находится 44 000 таких автомобилей, в Мексике – 10 600 и в Саудовской Аравии – 9100. Остальные продавались в 15 разных странах. Клиенты предприятия в последние годы уже неоднократно пострадали из-за подобных акций отзыва продукции. Так, например, в октябре 2012 г. было отозвано даже несколько миллионов машин.

Совсем недавно, в сентябре, компании из-за возможных проблем с рычагом переключения передач пришлось отозвать 694 000 минивэнов с рынка Северной Америки. В начале июля из-за проблем с управлением в цеха вернулось 174 000 легковых машин во всем мире, а в июне предприятие сообщило о проблемах с тормозами у 242 000 гибридных транспортных средств. Несмотря на то, что за последние годы было несколько таких акций, говорить о серьезных проблемах с качеством не стоит. Просто компания Toyota сделала центральной стратегией предприятия прозрачную коммуникацию при наличии возможных дефектов.

Основанием для всех последующих действий стала самая большая до сих пор акция отзыва концерна в 2009 и 2010 годах, когда в цеха вернулось больше 12 млн. машин. Причинами послужили, прежде всего, проблемы с педалью акселератора и сдвигающийся с места коврик. Хотя впоследствии выяснилось, что большинства заявленных дефектов на самом деле не существовало, репутации автомобилестроителя был нанесен значительный ущерб.

Теги: , ,

Поделиться

Добавить комментарий