19 января 2014

Жилищно-коммунальное хозяйство столицы Республики Татарстан будет обслуживать клиентов в режиме реального времени. О запуске казанскими коммунальщиками собственного онлайн-сервиса сообщает местный интернет-ресурс «116kzn.ru» в новостной ленте за девятнадцатое января. В случае востребованности услуг нового формата среди обитателей татарстанской столицы, аналогичные порталы будут созданы в остальных муниципальных образованиях республики.

Работу казанского ЖКХ журналисты портала назвали одной из главных проблем столицы РТ и «вечной головной болью» для жителей и властей (первые постоянно пеняют вторым на неудовлетворительную уборку городских улиц, домов и подъездов, жалуются на ошибки при начислении квартплаты, растущие очереди на проведение капремонта, ямы на дорогах и прочие недоработки коммунальных служб).

С запуском онлайн-сервиса «Открытая Казань» эти (и многие другие) вопросы руководителям городских коммунальных структур горожане смогут задавать не покидая квартир, контролируя ход устранения заявленных неурядиц в режиме реального времени.

Разработчики портала устами советника городского головы по вопросам ИТ-отрасли Тимура Хуснутдинова выразили уверенность в успехе проекта и его высокой востребованности среди казанцев.

«Открытая Казань» функционирует с 2011 года, однако до настоящего времени сервис выполнял чисто номинальные функции. По-настоящему за работу сервиса взялись лишь накануне, после соответствующего «окрика» из мэрского кабинета. Судя по всему, казанского градоначальника настолько одолели жалобы горожан, что он решил контролировать ситуацию лично («иначе чем ещё можно объяснить появление на портале «статистической» графы, из которой любой желающий сможет узнать полную информацию по каждому городскому дому?» — иронизируют журналисты).

Из других разделов нового сервиса особого внимания заслуживают графа для голосования и опросов потребителей услуг ЖКХ, персональные кабинеты для каждого зарегистрировавшегося, справочный блок для консультаций и калькулятор для индивидуального расчета стоимости коммунальных услуг.

Теги: , , , , ,

Поделиться

Добавить комментарий